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Términos Generales de Uso
Acerca de Embotelladora Andina y esta aplicación
Razón social: Embotelladora Andina S.A.
Domicilio: Avenida Miraflores 9153, Comuna de Renca, Región Metropolitana de Santiago, República de Chile
RUT: 91.144.000-8
Correo electrónico de contacto:
En Argentina: Leonardo Montangie, LMontangie@koandina.com
En Brasil: Leonardo Pozes, lpozes@koandina.com
En Chile: Cristian R. Araya Tobar, CArayaT@koandina.com
En Paraguay: Javier Florentin, javier.Florentin@koandina.com
Representante legal: José Luis Solórzano, Gerente General Embotelladora Andina S.A.
Embotelladora Andina S.A. y sus filiales (en adelante “Embotelladora Andina”), es una empresa dedicada a la producción y distribución de bebidas gaseosas y jugos. Cuenta con la franquicia para producir y comercializar los productos de The Coca-Cola Company en los distintos territorios en los que opera, siendo una de las embotelladoras más importantes de Latinoamérica.
Embotelladora Andina ha desarrollado una aplicación con fines comerciales (en adelante la “App”), que es un software proporcionado por Embotelladora Andina a sus clientes para ofrecer y coordinar servicios relacionados con su giro, a fin de que sea usada en dispositivos móviles, como smartphones, teléfonos celulares, tablets u otro aparato similar.
Los productos de Embotelladora Andina que se describen en esta App están a la venta únicamente en los territorios sobre los que tiene franquicia (Chile, Argentina, Brasil y Paraguay). Toda la información incluida en esta App tiene fines exclusivamente informativos. Esta App no debe ser usada o entendida como sustituto de la información contenida en cualquier contrato o acuerdo comercial ni tampoco de la información presente en el etiquetado de los productos. La información contenida en esta App no supone un compromiso por parte de Embotelladora Andina y no puede ser considerada como una oferta de venta. La compra de cualquier producto de Embotelladora Andina está sujeta a los términos y condiciones fijados en cada contrato de compraventa.
Sin perjuicio que Embotelladora Andina realice constantemente esfuerzos procurando evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en esta App, Embotelladora Andina no garantiza, ni se responsabiliza por las discrepancias que pudiesen existir entre los documentos impresos y la versión electrónica publicada en esta App. En caso de discrepancia entre la versión impresa y la publicada en esta App, prevalecerá la versión impresa, salvo lo establecido respecto a erratas y actualizaciones. Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en esta App se revisan en profundidad antes de su publicación, sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de errores mecanográficos, defectos de redacción y problemas equivalentes, por lo que Embotelladora Andina recomienda a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que esta App incorpore y que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de los cauces de comunicación personal, telefónica y por e-mail que se proporcionan en esta misma App y en los medios de comunicación.
Aceptación por el usuario de esta App
Los presentes Términos de Uso tienen por objeto regular el uso de esta App, que Embotelladora Andina pone a disposición de sus clientes.
Usted, al instalar esta aplicación en su dispositivo móvil, acepta sin reservas estos Términos de Uso.
Se entiende que el contenido de esta App está dirigido exclusivamente a usuarios que operen dentro de Chile, Argentina, Paraguay o Brasil o sean residentes de dichos países. El acceso y utilización de esta App se encuentra sujeto, en lo pertinente, a las disposiciones aplicables de la legislación chilena en la materia.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de esta App, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de Embotelladora Andina o de terceros que han autorizado su inclusión en esta App.
El contenido, estructura, diseño, programas computacionales y cualquier creación intelectual de esta App están protegidas por derechos de autor. En particular, las reproducciones, adaptaciones, traducciones, almacenamiento y procesamiento en otros medios, incluido el almacenamiento o procesamiento de información e imágenes por medios electrónicos, cuentan con protección de derechos de autor.
Cualquier uso o explotación de esta App, total o parcial, requerirá el consentimiento previo y por escrito de Embotelladora Andina. Cualquier reproducción de información o datos, en particular el uso de textos o partes de estos o imágenes, o cualquier otra explotación o divulgación, requiere el consentimiento previo y por escrito de Embotelladora Andina. Los derechos de divulgación y reproducción sobre los contenidos mencionados son propiedad de Embotelladora Andina.
Queda estrictamente prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, desplegar, publicar, editar, vender o de cualquier forma explotar el diseño y contenido de esta App con fines comerciales.
Los logotipos de Embotelladora Andina y sus productos, sus signos distintivos, todos los nombres y marcas de productos, servicios y/o establecimientos, son marcas registradas y propiedad intelectual o industrial de Embotelladora Andina o sus empresas asociadas.
Cualquier uso o abuso no autorizado de estas marcas comerciales o propiedad industrial está expresamente prohibido y constituye una violación de la ley.
Embotelladora Andina no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario de esta App sobre sus derechos de propiedad intelectual.
Por ello, el usuario de esta App reconoce que la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de los elementos indicados en los apartados anteriores constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Embotelladora Andina o del titular de estos.
Régimen de responsabilidad
Responsabilidad por el uso de esta App
El usuario de esta App es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar o causarse por la utilización de esta App, quedando Embotelladora Andina, exonerada de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del usuario.
El usuario de esta App es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas en contra de Embotelladora Andina basada en la utilización por el usuario de esta App. En su caso, el usuario asumirá cuantos gastos, costas e indemnizaciones sean irrogados a Embotelladora Andina con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
Responsabilidad por el funcionamiento de esta App
Embotelladora Andina no asume responsabilidad alguna por la pérdida, daño directo o indirecto de cualquier índole que se origine en la instalación o uso de la App.
Adicionalmente, Embotelladora Andina no responde por los daños o perjuicios que se pudieren derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, desconexiones o desperfectos en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas en el sistema.
Modificaciones de estos Términos de Uso
La versión del software de la App se actualizará ocasionalmente para añadir y mejorar funciones y servicios.
Embotelladora Andina se reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de esta App, así como los servicios y condiciones requeridas para usar esta App y sus servicios.
Embotelladora Andina puede rescindir el uso de la App en cualquier momento.
Confidencialidad y uso de la información
La recolección, procesamiento y almacenamiento de datos personales del usuario de la App se encuentra regulado en la Política de Privacidad (ver Sección II) y en lo pertinente en la Política de Seguimiento Web (ver Sección III), las que el usuario deberá leer y aceptar en este acto antes de entregar cualquier dato personal, y antes de empezar a usar la App.
Sin perjuicio a lo establecido en la ley, la información, materiales, contenidos u observaciones que el usuario de esta App facilite a Embotelladora Andina, se considerarán no confidenciales, reservándose Embotelladora Andina, el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada en conformidad a la Política de Privacidad.
El usuario de esta App garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a Embotelladora Andina a través de esta App, no infringen los derechos de propiedad intelectual o se refieren a datos personales de terceros, ni infringen en general otra disposición legal.
Legislación aplicable y competencia judicial
Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución de estos Términos de Uso se interpretará bajo la legislación chilena.
El usuario de esta App renuncia a cualquier otra jurisdicción y se somete a los juzgados y tribunales de la República de Chilepara cualquier controversia que pudiera surgir.
Política de Protección de Datos Personales y Privacidad
Disposiciones generales
Embotelladora Andina, respetan la privacidad de cada persona que acepta instalar esta App en sus smartphones, teléfonos celulares, tablets u otro aparato similar. A continuación, le informaremos sobre el tipo de datos personales recolectados, procesados y almacenados por Embotelladora Andina a través de la App y para qué finalidades se usan. También le informaremos cómo puede ejercer sus derechos de titular de esos datos personales.
La finalidad de esta Política de Privacidad es que usted tome conocimiento de los datos personales que Embotelladora Andina recolecta, accede y usa cuando usted instala la App en su dispositivo móvil. Por favor lea este documento completo. Embotelladora Andina quiere que usted siempre esté al tanto de los datos que entrega, teniendo control sobre la información que comparte a través de la App. Embotelladora Andina declara que respeta la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de toda persona y que es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten, procesen y almacenen en la App, en conformidad con la Constitución Política y las leyes de la República de Chile.
Al instalar, acceder o usar la App, usted acepta sin restricciones o reservas esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad (la “Política de Privacidad”).Independientemente del país en el que resida o suministre información, usted autoriza a Embotelladora Andina a utilizar su información en cualquier otro país donde Embotelladora Andina opere, de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
Cualquier cambio a esta Política de Privacidad se publicará en la App. Esto permitirá informarse en cualquier momento sobre qué datos personales estamos recolectando, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad.
Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web o aplicaciones accesibles a través de hipervínculos que el usuario pudiere encontrar en la App, salvo aquellos que lo dirijan a sitios web o aplicaciones de Embotelladora Andina.
Recolección y almacenamiento de datos personales en la App
Nombre de la entidad responsable: Embotelladora Andina S.A.
Domicilio de la entidad responsable: Avenida Miraflores 9153, Comuna de Renca, Región Metropolitana de Santiago, República de Chile.
RUT: 91.144.000-8
E-mail de contacto:
En Argentina: Leonardo Montangie, LMontangie@koandina.com
En Brasil: Leonardo Pozes, lpozes@koandina.com
En Chile: Cristian R. Araya Tobar, CArayaT@koandina.com
En Paraguay: Javier Florentin, javier.Florentin@koandina.com
Embotelladora Andina recolecta, procesa y almacena sólo los datos personales que son estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de la App y para mejorar la experiencia de los usuarios en la misma. Cualquier procesamiento adicional de los datos personales sólo se realiza sobre la base de otras obligaciones o permisos legales, o si el usuario respectivo ha prestado su consentimiento expreso a Embotelladora Andina.
Embotelladora Andina recolecta, procesa y almacena datos personales de la forma que se indica a continuación:
Recolectado y almacenamiento automático de datos personales:
Esta App no recaba datos personales de forma automática.
Recolección y almacenamiento no automático de datos personales:
Cuando usted instala, accede y/o usa la App, y accede a entregar sus datos personales para determinadas finalidades, Embotelladora Andina recolecta, procesa y almacena estos datos personales. Estos podrían incluir uno o más de los siguientes datos personales:
Nombre completo del cliente.
Número de identificación fiscal.
Correo electrónico del usuario.
Teléfono del usuario.
Horario contacto telefónico.
Preferencias del usuario.
Cualquier dato personal necesario para llevar a cabo la actividad que el usuario quiera ejecutar en la App.
Estos datos personales se recopilarán a través de la App cuando usted introduzca información en alguno de los campos destinados a tal efecto. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato personal a menos que usted acepte expresamente la entrega, procesamiento y almacenamiento, conforme a esta Política de Privacidad.
Uso y procesamiento de los datos personales en la App
Los datos personales recolectados y almacenados por la App podrán ser usados para las siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recolectados, y de acuerdo al consentimiento que se haya otorgado, según esta Política de Privacidad:
Ayudar a establecer y verificar la identidad del usuario.
Mantener la seguridad e integridad de los sistemas, instalaciones y personal de Embotelladora Andina.
Prestar servicios y asistencia: comunicarse y responder a preguntas del usuario, requerimientos de información, comentarios o sugerencias. Los datos personales serán tratados con el fin de gestionar las consultas que el usuario haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en la App.
Enviar al usuario actualizaciones sobre oferta de productos o servicios que son de su interés, avisos de promociones, liquidaciones y otra información sobre productos de Embotelladora Andina y sus filiales, incluyendo comunicaciones con fines publicitarios e informativos.
Mantener registros, como listas de correo o listas de tipos de usuarios, por preferencias o características, con el objeto de mantener al usuario informado sobre nuestros productos y servicios y/o para fines de estadística comercial y estudios de mercado. Embotelladora Andina podrá elaborar perfiles en base a estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de productos adecuados a las características y necesidades del usuario. Eventualmente, en este contexto, se podrían elaborar perfiles por medios tecnológicos para hacer predicciones sobre el usuario de la App.
Mejorar la App de Embotelladora Andina tomando en cuenta las preferencias del usuario.
Legitimación legal para el tratamiento de datos personales del usuario de la App
El procesamiento de los datos personales se basa en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base que el procesamiento y uso es legítimo por las siguientes razones:
(1) El procesamiento es necesario para el funcionamiento de la App.
(2) Embotelladora Andina tiene un interés legítimo en garantizar y mejorar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores de la App, adaptándose a las necesidades de los usuarios.
(3) Embotelladora Andina debe proteger los intereses del usuario, los intereses de terceros o interés público que pudiese verse afectado, según lo disponga la ley vigente.
(4) Consentimiento del usuario (ver punto siguiente).
Embotelladora Andina podrá compartir y transferir la información recolectada a cualquier miembro de su grupo de empresas, en los países en los que opere, en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta Política de Privacidad.
Embotelladora Andina no venderá ni entregará esta información a otras partes no relacionadas, sin perjuicio de lo establecido en esta Política de Privacidad y la autorización que se le otorgue a cookies de terceros como Google Analytics según lo establecido en nuestra Política de Seguimiento Web (ver Sección III).
Los datos personales son recopilados, gestionados y almacenados por Embotelladora Andina.
Los datos personales se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron o hasta que el usuario ejerza el derecho a la rectificación, cancelación, limitación y oposición de estos. Esto se cumplirá en la medida que no se entre en conflicto con la necesidad de mantener su almacenamiento, por motivos legales o fiscales.
Embotelladora Andina borrará o anonimizará los datos personales tan pronto como ya no los necesite para los fines mencionados anteriormente. Esto sin perjuicio de fuentes externas que almacenen cookies u otros mecanismos similares de seguimiento web en el dispositivo del usuario, de acuerdo a la Política de Seguimiento Web (ver Sección III).
Embotelladora Andina ha establecido y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable. Sin embargo, el usuario debe estar consiente que cualquier comunicación vía internet no es 100% segura.
En particular, Embotelladora Andina dispone de las siguientes herramientas y prácticas para procesar y almacenar los datos personales de los usuarios de manera segura, los cuales lleva a cabo y verifica su servicio de hosting:
Cifrado con protocolo SSL.
SSL Certificate
Firewall a nivel de servidor.
No se almacenan datos sensibles.
Almacenamiento encriptado de las contraseñas de los usuarios y el contenido de las cookies enviadas.
Servidor montado en Microsoft Azure con sus respectivos mecanismos y con acceso únicamente a través de credenciales.
Consentimiento
La base legal principal para el tratamiento de los datos personales es la aceptación explícita del recolectado, procesamiento, tratamiento y almacenamiento de estos según la presente Política de Privacidad.
Al instalar la App usted acepta y consiente expresamente que se traten sus datos personales de acuerdo a la presente Política de Privacidad.
Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad le rogamos que no instale la App ni suministre dato alguno.
Usted declara ser mayor de 18 años.
Los derechos del usuario de la Appsobre sus datos personales
El usuario de la App tiene derecho de accedera sus datos personales y a conocer los detalles del tratamiento de estos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su obtención, así como a oponerse a su tratamiento por una causa legítima. De igual forma, el usuario puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales o bien revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.
En particular, en cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos respectivos, usted puede hacer valer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: usted puede acceder a sus datos personales para conocer qué datos personales suyos se están procesando.
Derecho a pedir la rectificación de datos personales: usted tiene derecho a rectificar sus datos personales que considere inexactos.
Derecho a pedir la cancelación, borrado o eliminación de datos personales: usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho a pedir la limitación o restricción del procesamiento de datos personales: usted tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, a sólo determinados fines.
Derecho a oponerse u objetar el procesamiento de datos personales: usted tendrá derecho a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento, por razones particulares.
Embotelladora Andina detendrá el procesamiento a menos que pueda probar motivos legítimos para mantenerlo, o bien cuando dicho procesamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamos legales.
Derecho a la portabilidad de datos personales: usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que usted haya facilitado a Embotelladora Andina, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a entregárselos a un tercero o pedirle a Embotelladora Andina que lo entregue a un tercero si es técnicamente posible.
Derecho a presentar una queja o reclamo ante la autoridad supervisora de protección de datos personales que haya designado Embotelladora Andina.
Derecho a retirar cualquiera de los consentimientos que haya otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante el envío de una solicitud escrita dirigida a:
En Argentina: Leonardo Montangie, LMontangie@koandina.com
En Brasil: Leonardo Pozes, lpozes@koandina.com
En Chile: Cristian R. Araya Tobar, CArayaT@koandina.com
En Paraguay: Javier Florentin, javier.Florentin@koandina.com
Derecho a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos: mediante el envío de una solicitud escrita dirigida a:
En Argentina: Leonardo Montangie, LMontangie@koandina.com
En Brasil: Leonardo Pozes, lpozes@koandina.com
En Chile: Cristian R. Araya Tobar, CArayaT@koandina.com
En Paraguay: Javier Florentin, javier.Florentin@koandina.com
Los derechos a pedir la rectificación, cancelación, limitación y oposición de los datos personales almacenados serán sin efecto retroactivo. Es probable que el usuario que solicite estas acciones no pueda volver a usar la App con todas sus funcionalidades.
Para evitar el recolectado de datos personales usted siempre puede cambiar la configuración de su dispositivo.
Seguimiento Web
La App de Embotelladora Andina no hace seguimientos web a sus usuarios.
Sin perjuicio de lo señalado, fuentes externas a las que usted accede al instalar y usar la App, sí realizan seguimiento web, mediante cookies, pixeles, SDKs y otras tecnologías que recopilan y procesan información. Un ejemplo de seguimiento web que el usuario podría encontrar en fuentes externas es Google Analytics. Por favor referirse en esto a nuestra Política de Seguimiento Web (ver Sección III).
Otros canales
Embotelladora Andina podrá también recoger y procesar datos personales del usuario de esta App en otros canales de comunicación, tales como teléfonos, correos electrónicos, aplicaciones o redes sociales, en cuyo caso se le informará al usuario sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales y se le pedirá su consentimiento. En esos canales también se aplicará la presente Política.
Cambios de esta Política de Privacidad
Embotelladora Andina podrá modificar y actualizar este documento cada cierto tiempo, lo que le será notificado en la App. Al seguir utilizando la App usted acepta las modificaciones notificadas.
Política de Seguimiento Web
Acerca de las Cookies
Esta App utiliza mecanismos de seguimiento web que son tecnologías que recopilan, procesan y almacenan información. Estos mecanismos tienen por finalidad facilitar al usuario un acceso más rápido a los servicios ofrecidos por la App y el correcto funcionamiento de la misma. Cuando usted instale esta App en su dispositivo móvil estos mecanismos de seguimiento web serán descargados en su dispositivo.
Bajo el concepto de mecanismos de seguimiento web se incluye cualquier dispositivo, mecanismo, herramienta o tecnología que permita la recolección, tratamiento, almacenamiento y recuperación de datos, como por ejemplo cookies, pixeles, huellas digitales, SDKs y otras tecnologías con la misma funcionalidad, todos ellos en adelante las “Cookies”.
Las Cookies son pequeñas unidades de datos que se envían desde esta App o desde otra aplicación o sitio web, y que se almacenan temporalmente en el dispositivo móvil del usuario, con la finalidad de mejorar las funciones y la experiencia en el uso de la App.
Las Cookies no contienen ninguna información personal sobre el usuario y no se pueden utilizar para identificar a un usuario individual. Por ejemplo, una cookie a menudo incluye un identificador único, el cual es un número anónimo (generado aleatoriamente) que se almacena en el dispositivo móvil del usuario.
Algunas Cookies caducan al finalizar la sesión del usuario en la App, y otras permanecen en el dispositivo móvil por más tiempo.
A continuación se informará de manera clara y precisa para qué sirven estos mecanismos de seguimiento web, qué tipos de mecanismos de seguimiento web se utilizan en esta App, cuáles son sus finalidades y cómo se pueden configurar o deshabilitar según lo prefiera el usuario.
Tipos de Cookies
Según su origen
Cookies propias
Son aquellas que se envían desde esta App al equipo del usuario (donde quedan almacenadas), y sólo pueden ser leídas por esta App.
Cookies de terceros
Son aquellas que se envían desde otras organizaciones al equipo del usuario (donde quedan almacenadas), y que son utilizadas por esta App para diferentes propósitos. Estas Cookies pueden ser leídas por las organizaciones que las envían.
Por ejemplo, esta App utiliza Google Analytics que otorga información respecto a las páginas más visitadas, el tiempo medio de sesión y otros datos estadísticos
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
Cookies de sesión
Son aquellas que permanecen en el archivo de Cookies del navegador del usuario hasta que se cierra la sesión de la App, por lo que ninguna queda almacenada en el equipo del usuario con posterioridad. La información obtenida por medio de estas Cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web, permite mejorar el contenido de la App y optimizar el uso de ella.
Cookies persistentes
Son aquellas que quedan almacenadas en el en el equipo del usuario de esta App luego que el usuario termina su sesión en la App. La App lee estas Cookies almacenadas cada vez que el usuario vuelve a iniciar sesión. Una Cookie persistente posee una fecha de expiración determinada. La Cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
Según su finalidad
Cookies técnicas
Son aquellas necesarias para el buen y completo funcionamiento de esta App. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de encargo de un pedido, utilizar elementos de seguridad o almacenar contenidos para poder difundir videos entre otros.
Cookies de personalización
Son aquellas que permiten acceder a la App con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional o geolocalización desde donde se accede a la App, etc.
Cookies de análisis
Son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios que ingresa a esta App y así́ realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de la App. Para ello se analiza su actividad en la App con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que se ofrecen.
Cookies publicitarias
Son aquellas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en esta App.
Cookies de publicidad comportamental
Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, se puede conocer los hábitos de navegación en internet y mostrar publicidad relacionada con el perfil del usuario.
¿Por qué usted debería permitir Cookies?
Las Cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándo la navegación y utilidad de esta App al permitir que ella se personalice, facilitando al máximo sus funcionalidades. En ningún caso las Cookies podrían dañar su equipo. Por el contrario, el que estén activas ayuda a identificar y resolver los errores.
La información contenida en las Cookies se utiliza para mejorar los servicios, por ejemplo:
Permitir que un servicio reconozca el equipo del usuario para que no tenga que dar la misma información varias veces para una tarea o durante una sesión, por ejemplo: completar un formulario o una encuesta en línea cada vez que ingresa a la App.
Permitir que el reproductor de video funcione adecuadamente.
Permitir geolocalización para proveer un mejor servicio.
Medir cuántas personas usan la App y sus servicios, hacer que esos servicios sean más fáciles de usar y garantizar que haya suficiente capacidad para mantenerlos con velocidad; analizar datos anónimos para comprender cómo las personas interactúan con los diferentes aspectos de los servicios en línea para que poder mejorarlos y prestar un mejor servicio.
¿Qué pasa si usted no acepta las Cookies?
Si el usuario decide no aceptar Cookies, es posible que ciertas características de esta App no se desplieguen o no funcionen correctamente. Esto restringirá lo que se puede hacer en esta App y puede tener un impacto en el diseño y la experiencia del usuario.
Ejemplos de características que pueden verse afectadas:
Recibir una experiencia personalizada de la App.
Geolocalización para entregar un mejor servicio.
La vista de videos.
Dar “likes” y compartir esta App en las redes sociales.
Ver contenido añadido a la App.
Cookies establecidas en esta App
A continuación, se detallan las Cookies utilizadas en esta App y la finalidad de cada una:
Nombre de la Cookie |
Servidor desde el cual se envía |
Si se almacena de manera automática (SI/NO) |
Si es propia o de un proveedor (indicando de qué proveedor) |
Finalidad |
Si se puede excluir del consentimiento sin afectar funcionalidades de la App (SI/NO) |
Cuánto tiempo queda almacenada |
|---|---|---|---|---|---|---|
AndinaCookieUser |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookiePassword |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieSessionId |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieSubsistemaId |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieSubsistemaDesc |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieGroupId |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieGroupDesc |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieComercioSeleccionado |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieClienteBasisSeleccionado |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieClienteAnteriorBasisSeleccionado |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
AndinaCookieLocacionCodigoComercioSeleccionado |
Web Andina |
SI |
PROPIA |
Mantener activa sesión |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
Google Analytics |
SI |
Recopilar datos de navegación por nuestro sitio para conocer las páginas más visitadas, tiempo medio de sesión. Obtener datos estadísticos de visitas. |
NO |
Se elimina al cerrar sesión |
Otras Cookies
Además de las Cookies enumeradas anteriormente, se pueden utilizar Cookies propias o de terceros en contenido (externo) incluido en esta App utilizando tecnologías como iFrames, JavaScript, etc. Al aceptar las Cookies, también acepta que dicho contenido pueda utilizar Cookies.
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Configuración y deshabilitación de Cookies
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las Cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador de internet.
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Consentimiento
Al aceptar la presente Política de Seguimiento Web mediante la opción “aceptar” contenida en la ventana emergente usted autoriza el uso de las Cookies señaladas. Este consentimiento expreso e inequívoco es la base legal para enviar y almacenar Cookies en su equipo.
Al utilizar esta App y registrarse voluntariamente en los servicios y herramientas que ella contiene, usted acepta y consiente en la presente Política de Seguimiento Web.
Actualizaciones y cambios de Política de Seguimiento Web
Embotelladora Andina puede modificar y actualizar esta Política de Seguimiento Web en función de cambios en las Cookies utilizadas en la App o por mandato legal.
Última actualización el 6 de marzo de 2019.